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- 仕様について /
- セットアップについて /
- プロッタとの接続について /
- 操作について /
- トンボカットについて /
- その他トラブルシューティング /
※
Windows版、 
MacOS版、 [無印]プラットフォーム共通
仕様について
セットアップについて
- バージョンアップ申し込み手順を教えて下さい。
- 「アップグレード版」のCD-ROMが届きました。バージョンアップの手順を教えて下さい。
- 「アップグレード版」のCD-ROMが届きました。バージョンアップの手順を教えて下さい。
- バージョンアップを行ったらシリアル番号とパスワードの入力画面が表示されるようになった。※Ver7以前ご使用ユーザー様向け
- パスワードを教えて下さい。※Ver7以前ご使用ユーザー様向け
- Adobe IllustratorのファイルのプルダウンメニューにFineCut LE/FineCutが表示されません。
- 再インストールする際の注意点を教えて下さい。
- インストールが出来ません。※Ver7以前ご使用ユーザー様向け
- シリアル番号/パスワードを入力したが、次回起動時またシリアル番号の入力を求められる。
- シリアル番号/パスワードを入力したが、次回起動時またシリアル番号の入力を求められる。
プロッタとの接続について
- カッティングプロッタ側のコマンド設定をAUTOにしているのに、プロッタ設定でコマンドを変更してプロットするとエラーが出るのですが？
- プロットすると、カットする前にシートを送ってしまう。
- Illustrator で線幅を指定してプロットすると、中心線以外に、線幅の外・内と計3本カット線を作成してしまう。
- Mimaki CGシリーズの「ブンカツカット」を使用して分割出力したのですが、最初のプロット後にプロッタに「ブンカツエンド」のメッセージが表示されて残りのデータが出力されません。
- Mimaki CGシリーズの「マイスウギリ」を使用してオブジェクトを複数枚出力したのですが最初のプロット後にプロッタに「コピーエンド」のメッセージが表示され残りのデータが出力されません。
- CF/CF2/DCシリーズにてカット中、必要がない部分でツールアップ後180度ツール回転等が行われる。
- シリアルポート付きのパソコンを使用していますが、プロッタ設定ダイアログの通信ポート欄に「シリアルポートが見つかりません」と表示されます。
- WindowsNT/2000/XP環境で「シート読み込み」または「プロット」を行うと、「Error No. 1」が発生する。
- プロッタ側で中心原点にしてある場合、FineCutの「カット終了後のヘッド退避」で「シート送り方向の原点を更新する」にチェックを入れ、実行しても原点更新がされない。（1回目は正しく更新されるが2回目は用紙セット後の最初の原点に戻ってしまう）
- MacOS J1-9.0.2またはJ1-9.0.3で、Keyspan USA-28XのPort 1で出力ができません。（Error No.-43発生）
- 通信ポートは既に他のアプリケーションによって使用されています…というエラーが表示されます。
- USBシリアル変換アダプタ OPT-0030（Keyspan社製 USA-19）のドライバをインストール して、Macintoshを再起動したら、起動できなくなってしまった。
操作について
トンボカットについて
その他トラブルシューティング
- フォントが出力できません。
- プレビューに何も表示されません。
- 線幅・重なり認識を使用した図形をカットする時2度書きしてしまう。
- Adobe Illustrator 9.0で、線幅・重なり認識やフレーム抽出を実行すると、正常な結果が得られないオブジェクトがある。
- Adobe Illustrator9.0で、サブレイヤーの名前がプロットダイアログに表示されないのですが？
- プロット画面に“トンボ”メニューが出てこない。※CG-EX/CG-FX/CG-60SR/CF2/DCをご使用されているユーザー様向けです。
- FineCut Ver6.1/6.2で輪郭抽出を行うと「エラーが発生しました Error No.1346458189]というエラーメッセージが表示されます。
- Intel CPUのMac OS 10.4.8で作業中にIllustrator CS2が強制終了する。
- プロット画面でカットするカラー・レイヤーのチェックマークを付けられない。
問題が解決できない場合に関しましては、恐れ要りますがこちらのフォームからお問い合わせください。
